¿Es necesario establecer reserva?

Sí. La forma más cómoda y rápida es hacer una reserva online a través de nuestra Web o, si lo prefiere llame al centro de información y reservas 956 169 920 ó 654 700 028.

¿Con que antelación es conveniente realizar la reserva?

Para elegir día y turno es aconsejable con una semana de antelación. Para confirmar la reserva es necesario un depósito que puede realizar de tres formas diferentes:

-Mediante transferencia bancaria.

-En efectivo en nuestras oficinas.

-Con tarjeta de crédito o débito para garantizar su reserva, esto quiere decir que no se hará efectivo el cargo hasta la recepción del cliente o si por alguna causa no cancelara en los términos previstos por nuestro departamento de reservas.

¿Qué ocurre si no puede venir en la fecha reservada?

Se le ofrecería otro día y otro turno y si no pudiera asistir se procedería a cancelar la reserva. La forma más eficaz y certera es comunicarlo por vía telefónica al 956 169 920 ó 654 700 028. Si la cancelación se produce en las 48h. anteriores a la fecha de reserva no habría penalización. Pasadas 48h. la cantidad de pérdida dependería de los servicios contratados.
Para grupos de 10 ó más personas el plazo de cancelación o modificación se establece con un mínimo de 5 días de antelación.

¿Qué es necesario traer?

Únicamente es necesario el bañador o bikini (no está permitido el uso de ropa interior ni de tanga).

Si lo desean pueden traer calzado de piscina, pero su uso está restringido a los vestuarios. La entrada al Hammam se hará sin calzado. En caso de cabello largo es obligatorio recogerlo. El gorro de baño no es necesario.

¿En que consiste el recorrido?

El recorrido es libre y tiene una duración de 1 hora y 30 minutos, incluido en este tiempo el masaje que hayan contratado.
El Hammam consta de 3 salas de agua a diferentes temperaturas: sala templada, sala fría y sala caliente.

¿Es mixto?

Si. Pero existen vestuarios individuales para hombres y mujeres.